廣西北聯(lián)機(jī)電工程有限公司
電話:19966773269
郵箱:894059743@qq.com
地址:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)發(fā)展大道189號(hào)安吉華爾街工谷10號(hào)樓11層1102號(hào)
尊敬的客戶,
感謝您選擇我們的產(chǎn)品,并給予信任。我們一直致力于為每一位客戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。為此,我們?yōu)槟峁┩晟频氖酆蠓?wù)。
一、服務(wù)承諾
我們鄭重承諾以下服務(wù):
1. 在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi),我們將為您提供免費(fèi)維修和更換服務(wù)。質(zhì)保期以產(chǎn)品使用說明書中確定的時(shí)間為準(zhǔn)。
2. 我們的產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)過嚴(yán)格檢驗(yàn)。如果在使用過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們,我們將盡快處理。
3. 我們提供24小時(shí)客戶服務(wù)熱線,如在使用過程中遇到任何問題,請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系,我們將盡快回復(fù)。
二、服務(wù)流程
1. 產(chǎn)品維修
如果在使用我們的產(chǎn)品過程中發(fā)現(xiàn)故障或質(zhì)量問題,可以通過以下方式與我們聯(lián)系:
- 撥打我們的聯(lián)系電話: 0771-393951
- 發(fā)送郵件至我們的郵箱:894059743@qq.com
- 掃碼關(guān)注我們的微信公眾號(hào)
我們?cè)谑盏侥恼?qǐng)求后會(huì)與您取得聯(lián)系,并根據(jù)您提供的信息確定服務(wù)流程。維修期間我們會(huì)進(jìn)行產(chǎn)檢以確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2. 產(chǎn)品更換
如果您在收到產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或?qū)Ξa(chǎn)品不滿意,我們提供更換服務(wù)。流程如下:
- 撥打我們的聯(lián)系電話: 0771-393951
- 發(fā)送郵件至我們的郵箱:894059743@qq.com
- 掃碼關(guān)注我們的微信公眾號(hào)
我們收到您的請(qǐng)求后會(huì)及時(shí)與您聯(lián)系,并根據(jù)提供的信息確定服務(wù)流程。如果您需要更換產(chǎn)品,我們會(huì)盡快發(fā)貨,并協(xié)助處理相關(guān)物流手續(xù)。
三、服務(wù)承諾
我們的售后服務(wù)承諾為:
1. 快速響應(yīng):我們將在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)您的服務(wù)請(qǐng)求,及時(shí)處理您的問題。
2. 專業(yè)服務(wù):我們的客服團(tuán)隊(duì)擁有專業(yè)的技術(shù)支持,為您解決任何問題。
3. 誠信服務(wù):我們將嚴(yán)格遵守售后服務(wù)規(guī)定,為您提供公正、透明、誠信的服務(wù)。
四、售后服務(wù)建議
為了提供更好的售后服務(wù),我們建議您:
1. 在購買產(chǎn)品時(shí),請(qǐng)認(rèn)真閱讀產(chǎn)品使用說明書,并保留好發(fā)票和保修卡。
2. 如果產(chǎn)品發(fā)生故障或質(zhì)量問題,請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系并提供詳細(xì)的故障描述和產(chǎn)品信息,以便我們更好地為您服務(wù)。
3. 如需退換貨,請(qǐng)保持產(chǎn)品完好,并保存所有配件和包裝,以便我們更快地處理。
4. 如有任何建議或意見,請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。我們將不斷優(yōu)化售后服務(wù),提供更好的客戶體驗(yàn)。
最后,再次感謝您對(duì)我們的信任和支持,我們將繼續(xù)努力為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為您帶來更好的購物體驗(yàn)。如果有任何問題或需要幫助,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們的客服團(tuán)隊(duì)。